Cara Mengurus KJMU / ATM / KJP yang rusak / hilang

Jadi baru-baru ini kartu ATM KJMU mimin hilang, ya... biasalah namanya juga orang ceroboh kalo taruh barang suka ngga lihat-lihat tempat, ehh tau-tau hilang deh, udah dicari-cari ribuan kali (yaelah lebay nih mimin) tapi masih ngga ketemu juga. Akhirnya mimin urus pembuatan kartu baru deh ke Bank. Nah gini nih cara ngurusnya!

1. Buat "Surat Kehilangan".

Eitssssss jangan dibuat dulu, baca dulu persyaratannya. dibawah ini:

-Kalau kartu kamu hilang atau dengan kata lain kamu ngga punya bentuk fisik dari kartunya lagi kamu boleh buat "Surat Kehilangan" di kantor polisi.

-Kalau kartu kamu cuma rusak, misalnya strip hitamnya udah terkelupas, patah, kebakar, dll. dan kamu masih punya bentuk fisik dari kartunya (walaupun cuma setengah bagian) kamu ngga perlu buat "Surat Kehilangan".

Nah udah paham kan? kalian termasuk golongan yang harus buat "Surat Kehilangan" atau ngga perlu buat.

Sekarang gimana cara buat suratnya? klik link dibawah ini

https://aprilia170.blogspot.com/2020/06/cara-membuat-surat-keterangan.html

2. Bawa berkas yang diperlukan ke Bank.

Silakan bawa:

-Surat Kehilangan (bila perlu).
-Kartu ATM yang rusak (kalau masih ada bentuk fisiknya).

-Buku tabungan (bawa fotokopiannya juga buat jaga-jaga aja).

-ID-card atau KTP (bawa fotokopiannya juga buat jaga-jaga aja).

3. Kemon kita ke Bank!

Kalian boleh buat kartu ATM di cabang manapun, ga perlu ke cabang pembukanya. Kalo udah sampe di Bank biasanya kalian akan langsung ditanya sama securitynya, kalian bilang aja "mau ganti ATM baru pak" nanti kalian akan dikasih nomor antrian ke Customer Service. Tunggu aja sampe dipanggil. 

Kalo udah dipanggil, kalian ceritain aja masalahnya nanti si CS akan minta berkas-berkas yang tadi. Biasanya kalian akan dikasih pertanyaan seputar data diri kalian, misalnya:

     " Nama lengkap?"

     " Nama ibu kandung?"

     "Transaksi terakhir?" (yang ini kalo lupa kayanya nggapapa)

     dan lain-lain.

pertanyaan-pertanyaan ini sebaiknya dijawab dengan benar kalo engga bisa-bisa kalian disuruh pulang lagi karna dianggap bukan sebagai pemilik ATM tersebut. Kalo sudah selesai tinggal tunggu prosesnya.

4. Bayar biaya penggantian kartu.

Kalo mimin kena biaya Rp. 30.000 waktu itu. dan biaya ini bisa aja beda-beda tiap Bank tapi kayanya ngga bakal beda jauh deh.

5. Tunggu kartunya jadi.

Kalo KJP atau KJMU biasanya kartunya ngga langsung jadi hari itu juga, kita harus tunggu beberapa bulan dulu, kalo kata CSnya jadinya 1-2 bulan lagi, tapi pengalaman mimin sih malah lebih dari itu, bisa sampe 5 bulan :(. Beda halnya kalo kalian cuma ngurus ATM Bank DKI biasa (bukan KJMU atau KJP) itu jadinya langsung hari itu juga. 

Untuk KJMU atau KJP kalian bisa pulang dulu aja dan balik lagi ke Bank kalau sudah dihubungi sama pihak Bank. 

Dan kalian bisa Whatsapp atau SMS ke nomor 081293167738 / 081293167783 dengan format :

Nama kalian/Nomor Rekening/No Hp/NIK

Nomor ini gunanya untuk cari info kapan kartu kalian bisa diambil. Tapi SMS atau WAnya pada jam kerja ya... yaitu jam 08.30 sampai 15.00 WIB dari hari Senin sampai Jumat. 

Notes: selama KJMU atau KJP kalian belum jadi, kalian belum bisa transaksi apapun ya, jadi harap bersabar ini ujian.

Udah segitu aja langkah-langkahnya, semoga lancar ya guys ngurusnya. Sekian dari mimin selamat mencoba.